- Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
- Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée (avec preuve à l’appui). La demande de remboursement ou d’échange s’effectue à la demande de l’acheteur en contactant la société par mail contact@naturellerose.com et l’acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la délivrance du produit pour agir auprès du Vendeur.
- Pour pouvoir bénéficier d’un retour, le produit doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
⭐️ 1.Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.
⭐️ 2.In accordance with the law, the Seller assumes two guarantees: of conformity and relating to hidden defects of the products. The Seller reimburses the buyer or exchanges products that are apparently defective or do not correspond to the order made (with supporting evidence). The refund or exchange request is made at the buyer’s request by contacting the company by email contact@naturellerose.com and the buyer has a period of 30 days from the delivery of the product to act with of the Seller.
⭐️ 3.To be eligible for a return, the product must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.